Что значит "уверенный в конфликте человек"; Из чего именно складывается уверенность; Как почувствовать себя сильнее, чем оппонент; Как обрести настрой дойти до конца; Обязательна ли готовность к драке; Каковы риски; Спокойствие, мандраж и бешенство: как найти золотую середину.