Так пришлось, что действия менеджмента оказались направленными прежде всего на рабочих. Сперва скрупулезно обучали высшее руководство, потом — менеджеров и мастеров, а позже, наконец, дело дошло до рабочих. Оказалось, что они здорово воспринимают бесхитростные четкие тексты с картинками. Поэтому была издана серия японских публикаций для рабочих. Эти книги повествовали обо всех основных подходах, используемых непосредственно на рабочем месте. Без философии, научных ссылок и истории вопроса. Зато со смешными картинками.